Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
PRÉPARATION DES COMMANDES
Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés. Les commandes passées
le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvré suivant.
ZONES ET TARIFS
France métropolitaine
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indicatif. Conformément à l'article L216-1 du Code de la consommation, nous
nous engageons à livrer dans un délai maximum de 30 jours à compter de la
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SUIVI
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COLIS ENDOMMAGÉ OU PERDU
Vérifiez l'état de votre colis à la livraison. Signalez-nous toute anomalie
dans les 48 heures, avec photos à l'appui si l'emballage est abîmé. Nous nous
chargeons de la réclamation auprès du transporteur.
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vous prenez physiquement possession du bien.
COLIS NON RÉCLAMÉ
Un colis retourné à l'expéditeur faute d'avoir été retiré dans les délais du
transporteur vous sera réexpédié à vos frais, ou remboursé déduction faite
des frais d'expédition initiaux.
Contact : azel.paris.luxury@gmail.com